Entenda a organização de responsabilidades na gestão de produtos e como isso impacta sua carreira.
Em termos simples, as pessoas de produto fazem a ponte entre as demandas das pessoas usuárias e do negócio. Para executarem suas responsabilidades, profissionais de produto precisam entender os consumidores, buscando oportunidades de desenvolvimento estratégico; e, ao mesmo tempo, atender às necessidades dos negócios, sendo responsáveis pelos resultados.
Em uma metodologia de gestão de produtos, o cotidiano de trabalho é cíclico. Assim, a entrega é um meio, e o produto, idealmente, nunca chega ao fim. A gestão é constante, sempre buscando novas oportunidades e atendendo a novas estratégias, o que influencia diretamente a receita do negócio.
Neste artigo, o expert Murylo Schulttais oferece uma visão clara sobre as oportunidades de carreira na área de gestão de produtos e como alinhar suas habilidades atuais com as necessidades do mercado, considerando os papéis e responsabilidades de gerentes de produtos nas empresas.
Boa leitura!
A partir do modelo apresentado por Marty Cagan na conferência "Mind the Product" em Londres (2016), as responsabilidades de produtos são divididas em três camadas: backlog administrativo, administração de roadmap e product manager. Confira como cada camada é dividida:
Geralmente executado por Product Owners (POs), é a camada que garante os requisitos do que e como construir. Está relacionado ao backlog, e a capacidade de colaborar com o time de desenvolvimento e acompanhar releases.
Envolve planejamento de entregas, definição de pessoas, problemas e necessidades. Essa habilidade está relacionada à capacidade de ser guardiã da “voz do usuário”, além de atuar na gestão de falhas.
De forma geral, são as pessoas que elaboram a “visão de produto” e influenciam teses de mercado para definir estratégias. As entregas incluem a gestão de portfólio, segmentação de usuários e análise competitiva.
Como você pode ver, as responsabilidades de gerentes de produtos são bem abrangentes e impactam diretamente o sucesso e a inovação do produto. Por isso, é necessário que os especialistas na área sejam versáteis e aptos a lidar com desafios que vão além da sua especialidade.
Essa versatilidade, cada vez mais requerida no mercado, deu origem à formação de profissionais T-Shaped, relacionada à carreira em T. Se você não sabe o que é um gerente de produto T-Shaped, continue com a gente, pois esse é o próximo tópico do nosso artigo.
O conceito de T-Shaped Product Manager não se refere apenas ao campo de produtos, é uma estrutura visual que representa o conjunto de conhecimento com ferramentas úteis para resolver problemas em uma área profissional específica.
A origem desse conceito remonta à McKinsey & Company nos anos 80, onde a ideia de um profissional com conhecimento profundo em uma área específica (a barra vertical do T) e conhecimentos gerais em diversas outras áreas (a barra horizontal do T) foi inicialmente desenvolvida.
No contexto de produtos, a parte vertical do T representa um conjunto de habilidades e conhecimentos mais especializados, essenciais para resolver problemas de gestão de produtos. Já a parte horizontal abrange disciplinas que um especialista em produto deve ser capaz de contribuir e obter insights.
Quer um exemplo prático? Imagine uma Product Manager que, além do conhecimento sobre as etapas e desenvolvimento do produto, também tem conhecimento sobre dados e design, por exemplo.
Ou seja, a abordagem em formato de T mapeia a extensão e profundidade do conhecimento em diferentes temas. De acordo com Murylo, essa metodologia ajuda a identificar habilidades e áreas de estudo mais urgentes, facilitando a escolha de vagas compatíveis com o perfil.
As competências que diferenciam os gestores de produtos de outros profissionais incluem:
Visão Estratégica: Definir a visão e a missão do produto é importante para seu sucesso a longo prazo.
Estratégia de mercado e negócio: Garantir que o produto seja autossustentável e gere valor contínuo. Isso envolve definir objetivos estratégicos realistas, além da capacidade de identificar oportunidades de mercados para crescimento.
Conhecer as pessoas usuárias: Incentivar o teste de suposições sobre os problemas dos usuários através de métodos como ágeis e confiáveis. Também é importante adotar uma cultura centrada no usuário, aplicando estratégias de marketing para alcançar mercados específicos.
Propriedade do Produto: Conhecer o produto com profundidade para ser capaz de gerenciar a estratégia e os times com segurança, sendo capaz de decidir as prioridades com agilidade.
Design de UI/UX: Incentivar os times a desenvolver experiências e interfaces que permitam interações perfeitas com o produto, mantendo uma cultura de foco no cliente.
Análise e Métricas de Produto: Trabalhar com métricas quantitativas para melhorar a eficiência do produto e gerar insights, mobilizando uma cultura com tomada de decisão baseada em dados.
Liderança de Equipe: Ser capaz de liderar times com respeito e empatia, motivando as equipes de forma eficiente.
Além disso, é importante desenvolver soft skills que são cruciais para o sucesso na gestão de produtos. Essas habilidades incluem:
Criatividade: Capacidade de pensar fora da caixa e encontrar soluções inovadoras para problemas complexos.
Comunicação: Habilidade de transmitir ideias de forma clara e eficaz para diferentes públicos.
Pensamento Crítico: Analisar situações de forma objetiva e tomar decisões bem fundamentadas.
Colaboração: Trabalhar bem em equipe e ser capaz de contribuir de forma positiva para o ambiente de trabalho.
Aprendizado Contínuo: Compromisso com o desenvolvimento pessoal e profissional constante.
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Até a próxima!