Como ouvir o que os maiores interessados no produto têm a dizer? Como usar a opinião dessas pessoas para criar algo que faça sentido para o mercado?
Talvez você já tenha visto esta frase:
“A chave para o sucesso de uma startup? Saia do prédio!” — Steve Blank
Esse pensamento foi verbalizado por Steve Blank, empreendedor do Vale do Silício e autor de livros como The Startup Owner’s Manual, e traduz o pensamento guia de empreendedores modernos: a resposta não está dentro de casa, onde o time desenvolve o produto. Está lá fora, nas opiniões e feedbacks de usuários e usuárias.
Por isso o User Research (pesquisa com usuários) é tão determinante: é o que permite entender o comportamento dos seus consumidores.
O que é UX Research?
E o que é pesquisa com usuários, afinal? Resumidamente, é uma investigação em forma de questionamentos estruturados que tem o intuito de entender o contexto e obter feedbacks das pessoas que se aproximam do seu produto.
Ela envolve a contínua avaliação do impacto do design nas usuárias, não apenas durante o processo de desenvolvimento, mas a longo prazo também.
Pesquisas com usuárias nos ajudam a responder, de forma mais eficaz,
às reais necessidades dessas pessoas através de soluções de design informadas e inspiradas. Essa prática também nos dá visão de como devemos criar nossas propostas de solução para pessoas com rotinas, hábitos e costumes totalmente diferente dos nossos.
Os diferentes métodos de pesquisa nos permitem ficar mais próximos
dos(as) usuários(as) e do que realmente elas e eles estão sentindo ao usar o produto. É a investigação da resolução de um problema através de técnicas, ferramentas e metodologias de design
Para você entender melhor e de maneira simples o complexo universo de pesquisa com usuários e usuárias, preparamos esse guia introdutório abordando os seguintes tópicos:
-
Cultura de pesquisa e feedback e a importância desses elementos no negócio;
-
Técnica espiral de aprendizado de pesquisa;
-
Tipos e métodos de pesquisa;
-
Metodologias de pesquisa quantitativa;
-
Metodologias de pesquisa qualitativa;
-
Aplicando pesquisa com usuários à rotina de lideranças de produtos digitais.
Clique aqui e faça o download gratuito do e-book "User Research & Feedback".
