Descubra como analisar e sintetizar dados de pesquisa para desenvolver soluções aderentes ao mercado.
A etapa de consolidação de pesquisa é o momento de observar padrões e organizar insights relevantes, de maneira que possam ser consumidos e ajudem a orientar o desenvolvimento da solução.
Na análise e síntese, priorizamos os achados e aprendizados, compartilhamos histórias e criamos um resumo coerente do que foi aprendido. Esta etapa permite obter consenso com o time sobre os aprendizados e fazer um diagnóstico da jornada “como ela é”.
Ao consolidar os resultados da pesquisa é possível organizar e analisar os dados de forma a melhorar os resultados e a decidir a partir de escolhas que realmente atendam às necessidades dos usuários.
Na leitura a seguir, você vai compreender a importância de transformar dados brutos em estratégias acionáveis, além de conhecer ferramentas que podem te ajudar a otimizar processos para criar produtos bem-sucedidos.
Vamos nessa?
O poder dos dados
Você já ouviu falar que "informação é poder"? O mesmo se aplica à tomada de decisões baseada em dados. A análise de dados é a base de qualquer pesquisa, permitindo transformar informações em insights valiosos, identificando padrões, tendências e correlações que orientam decisões estratégicas fundamentadas em evidências concretas. É por isso que é crucial compreender, analisar e transformar dados brutos em estratégias acionáveis.
Ao analisar dados brutos, as empresas conseguem melhorar continuamente seus produtos, ajustando-os às necessidades e expectativas do mercado, o que pode levar a vantagens competitivas significativas.
Além disso, possibilitam medir o desempenho de diversas iniciativas e ajustá-las conforme necessário, garantindo a eficácia dos objetivos. Por fim, essas estratégias são mais sustentáveis a longo prazo, pois são fundamentadas em informações reais e adaptáveis às mudanças no mercado e nas preferências dos consumidores.
Bom, agora que você compreende a importância de transformar dados brutos em estratégias acionáveis, é hora de conhecer algumas ferramentas que podem te ajudar a otimizar processos e criar produtos bem-sucedidos.
Ferramentas e processos de organização
Atualmente, existem diversas maneiras e ferramentas para organizar dados. Isso pode ser feito de forma digital, utilizando ferramentas como Miro ou Mural, ou de forma física, utilizando painéis.
Os Cartões de Insights, por exemplo, são registros de reflexões baseadas em dados reais da pesquisa. Outras ferramentas como o Crazy 8's ou Como nós podemos (HMW), ajudam a transformar os dados de pesquisa em desafios tangíveis de design.
Ao documentar, utilize códigos de cores, separe citações, observações e ideias, e use tags e emojis para facilitar a visualização e a interpretação.
Durante o processo de consolidação dos dados é recomendável o uso do mapa de afinidades em equipe. Essa técnica é utilizada para organizar informações e identificar padrões a partir de um grande volume de dados qualitativos. O objetivo é agrupar ideias, problemas, soluções ou observações com base em suas similaridades, criando uma estrutura visual que facilite a identificação de insights e tendências.
Para aplicar o mapa de afinidades, distribua, em equipe, todos os post-its com os resultados e insights da pesquisa em um mural (real ou virtual). Busque ideias que pareçam estar relacionadas, coloque-as lado a lado, reflita e repita até que todos os post-its estejam agrupados.
Envolva toda a equipe no processo de agrupamento para obter diferentes perspectivas e garantir que todos os aspectos sejam considerados. Após o primeiro agrupamento, converse com as pessoas do time sobre os temas e padrões de cada conjunto de post-its.
É importante ter a mente aberta e estar disposto a mover post-its entre grupos à medida que novos padrões emergem. Por isso, tire fotos ou capture digitalmente o mapa de afinidades final para referência futura e para compartilhar com partes interessadas.
Ao utilizar essa técnica, as equipes de produto podem organizar informações complexas de maneira visualmente intuitiva, facilitando a tomada de decisões mais seguras e a inovação contínua.
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