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Descubra o papel de product designers no time de produtos digitais

  • Por: Gabriel dos Santos
  • Data: 25, mai 2021
11 min de leitura

Conheça a carreira de product designer, entenda a diferença entre UX e Design de Produto e confira um passo a passo para iniciar na área.

Foto de Edmond Dantès no Pexels

Quem está explorando o universo da experiência do usuário e carreiras em torno dessa área provavelmente vai se deparar com o cargo de product designer, que está cada vez mais em alta nas empresas digitais. 

Ao encontrar vagas com essa nomenclatura, é comum observar pré-requisitos e responsabilidades bastante semelhantes entre Product Design e UX Design, gerando uma dúvida sobre a diferença entre as carreiras. Quando conversamos com pessoas que já atuam nessas áreas, essa correspondência continua. 

Por isso, colocar cada profissão em uma única caixa é uma missão impossível. Mas, para te ajudar, trouxemos neste texto algumas características do trabalho de product designer em um time de produtos digitais. Você vai notar que esse é um dos possíveis caminhos para quem quer trabalhar com UX e se aperfeiçoar na área.

Continue a leitura e confira!

Para começar, o que é o Design de Produto?

Product Design, ou Design de Produto, é uma área que cria e desenvolve soluções em forma de produtos. A ascensão desse segmento confirma a ideia de que designers têm se aproximado cada vez mais das áreas de negócio da empresa, fazendo com que o design não seja visto apenas como uma área de entregas voltadas à estética.

Quem atua como product designer se divide entre as necessidades de quem consome e da empresa. São profissionais que precisam entregar uma experiência boa e sólida à pessoa usuária e entender o negócio, tangibilizando assim soluções que também sejam importantes para a empresa e seu mercado.

Pessoas designers de produto possuem habilidades em diversas áreas do design e acompanham a rotina do produto de ponta a ponta. Por isso precisam entender as necessidades do negócio, além de identificar e solucionar os problemas do produto.

Quanto ganham product designers?

Segundo o site de informações sobre carreiras e empresas, Glassdoor, a média salarial para product designer é de R$ 7 mil por mês em empresas de São Paulo. No entanto, os valores oscilam entre R$3 mil e R$10 mil, variando de acordo com a capacitação e o nível de senioridade na carreira, além do perfil da empresa contratante.

Qual a diferença entre designer de produto e UX designer ?

Muitos não compreendem o processo de design como um todo e acabam não tendo dimensão de como foi a construção do produto e seu projeto. E muitas pessoas se perguntam sobre a diferença entre UX Design e Product Design.

Para explicar de forma direta, podemos dizer que product designers unem as necessidades da pessoa usuária com regras da empresa em que trabalham — são profissionais mais próximos ao centro do negócio e com maior preocupação com os resultados. Já UX designers têm maior foco na experiência de usuários, monitorando e aprimorando-a por meio de testes de usabilidade e pesquisas.

No entanto, nós sabemos que a aplicação prática dessas ideias pode ser muito mais complexa do que o resumo em apenas um parágrafo. A aplicabilidade desses conceitos pode variar entre empresas e a compreensão que líderes têm dessas áreas. 

Discrepâncias no papel de product designers e UX designer entre diferentes organizações são totalmente normais, principalmente considerando o mercado em constante evolução que vemos.

Segundo definições do Norman Nielsen Group, enquanto designers de produto se preocupam com o processo geral de design e execução do produto, UX designers se preocupam em desenhar a melhor experiência de forma intuitiva para a pessoa usuária.

De acordo com John Carter, que é sênior product designer, podemos entender as diferenças de papéis entre Design de Produto e UX Design da seguinte forma: 

  • Pessoa designer de produto: "Esta experiência se alinha com onde nosso produto e nossa empresa querem estar em 6 meses?"

  • Pessoa UX Designer:  “Como essa experiência beneficiará estritamente nossos problemas de usabilidade e nossos usuários?”

Mais um documento interessante que nos ajuda a entender melhor a diferença entre Product Design e UX Design é a pesquisa realizada por Elisa Volpato e publicada no UX Collective Brasil em 2017. 

ux-collective-product-designer-ux-designer-pesquisa-diferençasFonte da imagem: UX Collective

Os dados recolhidos com product designer e UX/UI designers mostraram que, por mais que as carreiras realmente sejam muito próximas, designers de produto tendem a se dedicar mais a métricas, testes e entrevistas. Enquanto isso, a criação de wireframes, a preocupação com personas e o design visual parece estar mais em foco nos cargos de UX/UI.

O que product designers fazem em times de produtos digitais?

Listamos a seguir algumas responsabilidades de Design de Produto. Você vai notar que elas são bastante próximas das habilidades importantes em UX Design. Por isso, é interessante relembrar que a diferença pode estar no nível de energia gasta naquela atividade e no grau de conhecimento esperado para ser product designer.

Ter uma visão holística do design

Ter uma visão holística do design significa conseguir compreender as multidisciplinas de design para conseguir atuar de formas mais específicas, se necessário. Alguns conhecimentos importantes são: Tipografia, Teoria das Cores, Hierarquia Visual, Layout e outros elementos e composições do processo.

Você atuará, junto do time de produtos digitais, na criação de layouts de interface para diferentes dispositivos, vai atualizar a biblioteca de ícones junto da identidade visual da marca, e criou ou evoluir o Design System junto de desenvolvedores.

Desempenhar Product Discovery

Você vai executar atividades que podem estar em diversos pontos da jornada, como lidar com a construção de wireframes, realizar pesquisas com usuários, testes A/B, ou mapas de jornada. 

Mais uma responsabilidade de product designers é realizar product discovery para compreender os problemas da solução de forma aprofundada, utilizando ferramentas como Service Blue Prints e Jornada de Consumo do Cliente.

Trabalhar em equipe e desempenhar projetos com outras áreas

Você vai se comunicar com outras áreas e trabalhar lado a lado com desenvolvedores, engenheiros e gerentes de produto. Aliando design de negócios, design de produto e design visual. Utilizar pesquisas para validar decisões de design em colaboração com clientes internos e externos também fará parte da sua rotina.

É fundamental conseguir conectar-se com a equipe de desenvolvimento, traduzindo insights para outras áreas do negócio e seu time. 

Analisar dados qualitativos e quantitativos sobre o negócio

Como product designer, você analisará dados qualitativos de pesquisas, testes de usabilidade, e dados de melhorias para o produto. Então, saber como entregar estas informações e como apresentar os resultados de forma intuitiva e estratégica, se torna essencial.

Quero me tornar product designer: por onde começar?

A forma como designers solucionam problemas está sendo considerada altamente valorizada no mercado. Vamos ter mostrar alguns passos para se tornar designer de produto:

1. Encontre a comunidade

Estar em meetups, encontros para falar sobre carreira, habilidades ou trocar experiências é um ótimo começo. Esses são eventos que estão ocorrendo online no momento, facilitando o acesso a profissionais de todo o Brasil.

Procure grupos e comunidades de Design de Produto, para se aproximar de product designers e trocar sobre a carreira.

Cursos de UX Design e de áreas relacionadas também são uma ótima forma de se aproximar da comunidade de Design de Produto.

2. Encontre uma mentora ou especialista em Design de produto

A comunidade de Design de Produto está crescendo e por meio dela é possível conversar com especialistas e outras pessoas product designers.

Trocar experiências com pessoas que já atuam na área te trará aprendizados e ajudará a compreender como Design de Produto funciona no dia a dia, além de compreender quais habilidades são importantes na carreira de produtos digitais e que você precisa aprimorar.

Temos algumas dicas para te ajudar a encontrar uma mentora:

  • Procure pessoas no Linkedin buscando pelo nome da carreira;

  • Se conecte com essas pessoas especialistas em Design de Produto;

  • Comece a acompanhar as publicações para absorver os conhecimentos e interagir;

  • Envie uma mensagem pedindo para ter uma conversa rápida para conhecer mais da carreira e conversar sobre os aprendizados da pessoa na empresa em que trabalha;

  • Se ela topar, você pode pedir para repetir o papo em algumas semanas.

3. Crie uma rotina de estudos em Design de Produto

Ter uma rotina de estudo pode te ajudar a absorver mais sobre a área, te ajudar a se capacitar tecnicamente para atuar como product designer e te atualizar sobre o mercado em Design de Produto.

Você pode anotar alguns sites de Design de Produto que pode acompanhar com maior frequência e deixar em algum lugar que veja sempre. Pode fazer o mesmo para listas de e-mail, profissionais da área e empresas que realizam atuação de referência em Design de Produto.

4. Tenha um portfólio

Um bom portfólio fará com que recrutadores conheçam seu trabalho, entrem em contato com você e deixará sempre seus trabalhos documentados e atualizados. Você pode construir um portfólio solucionando problemas que se conectem com seus interesses dentro do ecossistema de product design, e solucione.

A pessoa que te mentorar pode ajudar e dar feedbacks para aprimorar seu portfólio. Buscar alguns modelos de portfólios em design de produto também te ajudará a compreender como product designers apresentam suas soluções e processos de design.

….

Esperamos que este artigo tenha te ajudado a conhecer mais do universo de Product Design. Se tornar product designer pode se mostrar uma carreira interessante e promissora para pessoas que querem unir uma visão estratégica de negócios com o desenvolvimento de experiências valiosas para usuários.

Se você quer entender melhor como se preparar para pleitear vagas, leia também nosso artigo com dicas para desenvolver um portfólio de UX Design que impressione recrutadores.

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