Descubra o papel de product designers no time de produtos digitais

Conheça tudo sobre a promissora área de Product Design e descubra como trabalhar como designer de produtos digitais.

Quem está explorando o universo da experiência do usuário e produtos digitais logo se depara com a área de Product Design, que vem ganhando visibilidade e oferecendo muitas oportunidades para quem quer atuar no designer de produtos em empresas digitais.

Ao encontrar vagas com essa nomenclatura, é comum observar pré-requisitos e responsabilidades bastante semelhantes entre product design e UX design, gerando uma dúvida sobre a diferença entre as carreiras. 

A verdade é que colocar cada profissão em uma única caixa é uma missão quase impossível. Mas, para te ajudar, trouxemos neste texto algumas características do trabalho de product designer em um time de produtos digitais. Como você vai descobrir, nessa área se destaca a necessidade de ter uma visão mais ampla e estratégica sobre o negócio e sobre o produto que será desenvolvido.

Quer saber mais sobre o que é Product Design e como começar a atuar com design de produtos digitais? Então continue a leitura.

Afinal, O que é Product Design?

Product designer, ou designer de produto, é uma área que cria e desenvolve soluções em forma de um produto (físico ou digital). A ascensão desse segmento confirma a ideia de que designers têm se aproximado cada vez mais das áreas de negócio da empresa, fazendo com que o design não seja visto apenas como uma área de entregas voltadas à estética.

Quem atua como product designer se divide entre as necessidades de quem consome e da empresa. São profissionais que precisam entregar uma experiência boa e sólida à pessoa usuária e entender o negócio, tangibilizando assim soluções que também sejam importantes para a empresa e seu mercado.

Designers de produto possuem habilidades em diversas áreas do design e acompanham a rotina do produto de ponta a ponta. Por isso precisam entender as necessidades do negócio, além de identificar e solucionar os problemas do produto.

Quanto ganha um product designer?

A média salarial para product designer é de R$7 mil por mês em empresas de São Paulo, segundo o site de informações sobre carreiras e empresas, Glassdoor. No entanto, os valores oscilam entre R$3 mil e R$10 mil, já que variam sempre de acordo com a capacitação e o nível de senioridade na carreira, além do perfil da empresa contratante.

Qual a diferença entre designer de produto e UX designer ?

Muitos não compreendem o processo de design como um todo e acabam não tendo dimensão de como foi a construção do produto e seu projeto. E muitas pessoas se perguntam sobre a diferença entre UX design e Product Design.

Para explicar de forma direta, podemos dizer que product designers unem as necessidades da pessoa usuária com regras da empresa em que trabalham — são profissionais mais próximos ao centro do negócio e com maior preocupação com os resultados.

Já UX designers têm maior foco na experiência de usuários, monitorando e aprimorando-a por meio de testes de usabilidade, wireframes e pesquisas. UX designer se preocupa em incluir a visão final do usuário final, mas nem sempre é feito o design visual ou o gerenciamento de projeto.

No entanto, nós sabemos que a aplicação prática dessas ideias pode ser muito mais complexa do que o resumo em apenas um parágrafo. A aplicabilidade desses conceitos pode variar entre empresas e a compreensão que líderes têm dessas áreas.

Discrepâncias no papel de product designer e UX designer entre diferentes organizações são totalmente normais, principalmente considerando o mercado em constante evolução que vemos.

Segundo definições do Norman Nielsen Group, enquanto designers de produto se preocupam com o processo geral de design e execução do produto, UX designers se preocupam em desenhar a melhor experiência de forma intuitiva para a pessoa usuária.

De acordo com John Carter, que é sênior product designer, podemos entender as diferenças de papéis entre designer de produto e UX designer conforme você confere abaixo.

• Pessoa designer de produto: "Esta experiência se alinha com onde nosso produto e nossa empresa querem estar em 6 meses?"

• Pessoa UX designer: “Como essa experiência beneficiará estritamente nossos problemas de usabilidade e nossos usuários?”

Mais um documento interessante que nos ajuda a entender melhor a diferença entre product designer e UX designer é a pesquisa realizada por Elisa Volpato e publicada no UX Collective Brasil em 2017.

Fonte da imagem: UX Collective

Os dados recolhidos com product designer e UX/UI designers mostraram que, por mais que as carreiras realmente sejam muito próximas, designers de produto tende a se dedicar mais a métricas, testes e entrevistas. Enquanto isso, a criação de wireframes, a preocupação com personas e o design visual parecem estar mais em foco nos cargos de UX/UI.

Que tal mais uma visão sobre a divisão entre essas áreas?

O expert Koji Pereira, que é Sênior Product Designer Manager no Twitter explicou as diferenças entre Product Design e UX Design.

"Product managers são como os regentes da orquestra. Eles não precisam necessariamente tocar nada, mas precisam entender de música e de instrumentos diferentes na orquestra. Product Designer é a pessoa que ajuda a descobrir um problema junto com Researchers, constrói um produto que as pessoas querem usar. Product Designer entende os comportamentos humanos em torno de produtos e criam um contexto otimizado para a Experiência do Usuário. Product Designer também entende de estética e craft de design. Já UX Designer é um termo que se usava antigamente, ainda acho válido, mas Product Designer é mais preciso na questão do Produto e mais generalista (sem separação de UI / UX)."

E agora, ficou mais fácil compreender as diferenças?

O que product designers fazem em times de produtos digitais?

Você vai notar que algumas das responsabilidades de designer de produto são bastante próximas das habilidades importantes em UX Design. Entre essas responsabilidades estão:

1. ter uma visão holística do design;

2. desempenhar product discovery;

3. trabalhar em equipe e desempenhar projetos com outras áreas;

4. analisar dados qualitativos e quantitativos sobre o negócio.

Por isso, é interessante relembrar que a diferença pode estar no nível de energia gasta naquela atividade e no grau de conhecimento esperado para ser product designer. Confira mais sobre cada uma dessas responsabilidades do designer de produto.

1. Ter uma visão holística do design

Ter uma visão holística do design significa conseguir compreender as multidisciplinas de design para conseguir atuar de formas mais específicas, se necessário. Alguns conhecimentos importantes são: Tipografia, Teoria das Cores, Hierarquia Visual, Layout e outros elementos e composições do processo.

Você atuará, junto do time de produtos digitais, na criação de layouts de interface para diferentes dispositivos. Também vai trabalhar para atualizar a biblioteca de ícones junto da identidade visual da marca, e criar ou evoluir o Design System junto de desenvolvedores.

2. Desempenhar product discovery

Você vai executar atividades que podem estar em diversos pontos da jornada, como:

• lidar com a construção de wireframes;

• realizar pesquisas com usuários;

• fazer testes A/B;

• criar mapas de jornada;

• entre outras. 

Mais uma responsabilidade em Product Design é realizar product discovery para compreender os problemas da solução de forma aprofundada, utilizando ferramentas como Service Blue Prints e Jornada de Consumo do Cliente.

3. Trabalhar em equipe e desempenhar projetos com outras áreas

Você vai se comunicar com outras áreas e trabalhar lado a lado com desenvolvedores, engenheiros e gerentes de produto. Aliando design de negócios, design de produto e design visual. Utilizar pesquisas para validar decisões de design em colaboração com clientes internos e externos também fará parte da sua rotina de designer.

É fundamental conseguir conectar-se com a equipe de desenvolvimento, traduzindo insights para outras áreas do negócio e seu time.

4. Analisar dados qualitativos e quantitativos sobre o negócio

Como product designer, você analisará dados qualitativos de pesquisas, testes de usabilidade, e dados de melhorias para o produto. Então, saber como entregar estas informações e como apresentar os resultados de forma intuitiva e estratégica, se torna essencial.

Quais as habilidades necessárias em Product Design?

Quem trabalha com Product Design, além de precisar transitar por diferentes áreas do design, precisa também ter uma bagagem de conhecimentos como:

• visão macro sobre fatores internos e externos;

• estratégia de negócios;

• IA (arquitetura da informação);

• UI design (design de interface);

• IxD design (design de interação);

• UX, entendendo as necessidades e desejos do usuário.

Não é necessário ser especialista em todas essas habilidades. Entretanto, deve-se ter o conhecimento suficiente para saber gerenciar as equipes dessas áreas.

Além disso, é importante ter domínio de questões técnicas específicas de sua formação. Mas, também é preciso que desenvolva outras habilidades que serão fundamentais para a função de Product design.

Por onde devo começar para me tornar designer de produto?

A forma como designer de produto soluciona problemas é considerada altamente valorizada no mercado. Vamos te mostrar quatro passos essenciais para se tornar designer de produto.

1. Encontre a comunidade

Estar em meetups, encontros para falar sobre carreira, habilidades ou trocar experiências é um ótimo começo. Esses são eventos que estão ocorrendo on-line no momento, o que facilita o acesso a profissionais de todo o Brasil.

Procure grupos e comunidades de design de produto, para se aproximar de product designers e trocar sobre a carreira.

Cursos de UX design e de áreas relacionadas também são uma ótima forma de se aproximar da comunidade de designer de produto.

2. Encontre uma mentoria ou especialista em designer de produto

A comunidade de design de produto está crescendo e, por meio dela, é possível conversar com especialistas e outras pessoas product designers.

Trocar experiências com pessoas que já atuam na área te trará aprendizados e ajudará a compreender como o design de produto funciona no dia a dia. Além disso, você também vai compreender quais habilidades são importantes na carreira de produtos digitais e que você precisa aprimorar.

Temos algumas dicas para te ajudar a encontrar uma mentoria:

• procure pessoas no Linkedin buscando pelo nome da carreira;

• conecte-se com essas pessoas especialistas em design de produto;

• comece a acompanhar as publicações para absorver os conhecimentos e interagir;

• envie uma mensagem pedindo para ter uma conversa rápida para conhecer mais da carreira e sobre os aprendizados da pessoa na empresa em que trabalha;

• se a pessoa topar, você pode pedir para repetir o papo em algumas semanas.

3. Crie uma rotina de estudos em Product Design

Ter uma rotina de estudo pode te ajudar a absorver mais sobre a área, te ajudar a se capacitar tecnicamente para atuar como product designer e te atualizar sobre o mercado em Design de Produto.

Você pode anotar alguns sites de design de produto que pode acompanhar com maior frequência e deixar em algum lugar que veja sempre. Pode fazer o mesmo para listas de e-mail, profissionais da área e empresas que realizam atuação de referência em design de produto.

4. Tenha um portfólio

Um bom portfólio fará com que recrutadores conheçam seu trabalho, entrem em contato com você e deixará sempre seus trabalhos documentados e atualizados. Você pode construir um portfólio solucionando problemas que se conectem com seus interesses dentro do ecossistema de product design, e solucione.

A pessoa que for realizar a sua mentoria pode ajudar e dar feedbacks para aprimorar seu portfólio. Buscar alguns modelos de portfólios em design de produto também te auxiliará a compreender como product designers apresentam suas soluções e processos de design.

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Esperamos que este artigo tenha te ajudado a conhecer mais do universo de Product design. Tornar-se designer de produtos pode se mostrar uma carreira interessante e promissora para pessoas que querem unir uma visão estratégica de negócios com o desenvolvimento de experiências valiosas para usuários.

Se você quer continuar estudando conteúdos dessa área, leia também nosso artigo sobre O que é protótipo e seus usos no time de produto e design.