Saiba como líderes bem preparados evitam os erros mais comuns e impulsionam o sucesso dos times de produto.
Aqui na Tera, acompanhamos de perto o dia a dia de times de produto de todo o Brasil. Vemos histórias de sucesso, mas também de fracassos, e, acredite, não é a falta de talento que faz um time falhar. Muitas vezes, os problemas estão em processos, comunicação e, principalmente, na liderança.
Quer entender por que times de produto falham e como a liderança pode mudar esse jogo? Vamos destrinchar tudo isso, com exemplos práticos e dicas para você aplicar no seu time.
Boa leitura!
O que faz um time de produto falhar?
1- Falta de visão clara
Um dos erros mais comuns é começar a trabalhar sem uma visão clara do que o produto deve ser ou do problema que ele resolve. Quando cada pessoa do time tem uma ideia diferente do objetivo, o resultado é um produto fragmentado, sem foco e que não entrega valor real ao usuário.
Exemplo prático: Imagine um time que decide construir um app de finanças pessoais, mas não define se o objetivo é ajudar o usuário a controlar gastos, investir ou planejar aposentadoria. No final, o app acaba fazendo tudo de forma superficial e não resolve nenhuma dor específica.
2- Desconhecimento do Público-Alvo
Outra armadilha é ignorar quem realmente vai usar o produto. Times que não conversam com usuários, não fazem pesquisas ou não testam hipóteses acabam criando soluções que ninguém quer ou precisa.
Exemplo prático:
Um time lança um novo recurso de gamificação no app, mas não testa com usuários reais. O resultado? Baixa adesão e feedbacks negativos, porque o recurso não faz sentido para o público.
3- Processos internos desorganizados
Metodologias ágeis, sprints e alinhamentos são fundamentais para manter o time focado e produtivo. Quando isso não acontece, o time perde tempo em discussões infinitas, retrabalhos e burocracias internas.
Exemplo prático: Um time que não faz reuniões de planejamento ou retrospectiva acaba com tarefas mal definidas, prazos perdidos e entregas de baixa qualidade.
4- Falta de métricas e acompanhamento
Lançar um produto sem definir métricas claras de sucesso é como navegar sem bússola. Sem indicadores, fica difícil saber se o produto está indo bem ou mal, e mais difícil ainda tomar decisões rápidas para corrigir o rumo.
Exemplo prático: Um time lança um novo chatbot, mas não define como vai medir o sucesso (taxa de resolução, satisfação do usuário, redução de atendimentos humanos). Sem métricas, não dá para saber se o chatbot está funcionando ou não.
5- Medo excessivo de falhar
Inovação exige experimentação. Times que têm medo de errar tendem a adiar lançamentos, buscar a perfeição antes de testar ou evitar riscos. O resultado? Produtos que demoram a sair do papel e perdem o timing do mercado.
Exemplo prático: Um time trava no MVP porque quer lançar algo “perfeito”, enquanto concorrentes lançam versões simples, aprendem rápido e já começam a captar usuários.
6- Problemas de comunicação e entendimento
Dores de comunicação entre liderança e time, ou entre áreas diferentes, geram retrabalho, frustração e entregas abaixo do esperado.
Exemplo prático: O time de design cria telas lindas, mas o time de desenvolvimento não consegue implementar porque não foi consultado no processo. O resultado é um produto que não funciona como planejado.
O papel da liderança: como evitar esses erros?
A liderança é o ponto-chave para evitar que esses problemas aconteçam. Um líder de produto forte não é aquele que manda, mas sim aquele que inspira, alinha e remove obstáculos para o time entregar o melhor resultado possível. Veja como a liderança pode evitar esses erros.
1- Definir e comunicar a visão
O líder precisa articular claramente o propósito do produto e garantir que todos no time entendam para onde estão indo. Isso evita divergências e mantém o foco no objetivo final.
2- Garantir alinhamento e colaboração
O líder deve promover a colaboração entre áreas, incentivando a troca de conhecimento e a resolução conjunta de problemas. Times multidisciplinares funcionam melhor quando todos se sentem parte do mesmo projeto.
3- Incentivar a experimentação e o aprendizado
Uma cultura de experimentação é fundamental para a inovação. O líder deve incentivar o time a testar ideias, errar rápido e aprender com os erros, sem medo de punição.
4- Priorizar o foco no usuário
O líder deve colocar o usuário no centro das decisões, promovendo pesquisas, testes e interações constantes. Isso garante que o produto realmente resolva as dores do público.
5- Estabelecer métricas e acompanhamento
O líder precisa definir indicadores claros de sucesso e acompanhar o desempenho do produto, permitindo ajustes rápidos e decisões baseadas em dados.
6- Capacitar e desenvolver o time
Investir em aprendizado contínuo, feedback e desenvolvimento profissional é fundamental para construir times resilientes e multidisciplinares.
Dicas práticas para times de produto
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Defina uma visão clara e comunique sempre.
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Converse com usuários reais e teste suas hipóteses.
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Mantenha processos ágeis e alinhamentos frequentes.
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Estabeleça métricas claras e acompanhe o desempenho.
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Incentive a experimentação e o aprendizado com erros.
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Invista em comunicação e colaboração entre áreas.
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Desenvolva habilidades de liderança e soft skills no time.
Como a Tera ajuda times de produto a não falharem?
Na Tera, acreditamos que o sucesso de um time de produto depende muito mais de pessoas, processos e liderança do que apenas de tecnologia. Por isso, nossos cursos e programas são pensados para desenvolver não só habilidades técnicas, mas também soft skills e cultura de produto.
Aprendizado prático e colaborativo: Nossos cursos são baseados em cases reais, desafios do mercado e muita mão na massa. Acreditamos que aprender fazendo é a melhor forma de se preparar para os desafios do dia a dia.
Foco em liderança e cultura de produto: Além de ensinar ferramentas e metodologias, ajudamos profissionais a desenvolverem habilidades de liderança, comunicação e gestão de pessoas, fundamentais para construir times de alta performance.
Networking e troca de experiências: Nos eventos e comunidades da Tera, você encontra outros profissionais de produto para trocar ideias, compartilhar desafios e aprender com quem já passou por situações semelhantes.
Se você quer aprender mais sobre liderança, cultura de produto e como evitar os erros mais comuns, conheça os cursos da Tera.
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