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O título de Product Manager ainda soa vago para você? Entenda o que fazem profissionais que atuam em Product Management e os desafios diários desse setor em crescimento.

Photo by AB on Unsplash
Este conteúdo foi publicado originalmente no Medium da Tera.

Mesa com livro de Steve Jobs e Iphone

O mais célebre Product Manager da história foi Steve Jobs. Na literatura, nas matérias e nos filmes, a figura de Jobs sempre aparece focada em entregar o melhor produto, para o público certo, atendendo às premissas de negócio. Como sabemos, ele cruzou vários limites para que isso fosse possível.

Ninguém pode ser Steve Jobs, mas você definitivamente pode ser um(a) Product Manager — e esta seria uma decisão sábia. O Product Manager é o profissional mais cobiçado por empresas digitais.

O que faz um Product Manager?

Vamos ficar com a definição de um respeitado Product Manager chamado John Elman, que passou por Twitter, Facebook & Linkedin e hoje faz parte da Greylock Partners, um dos principais fundos de investimento do Vale do Silício.

Ajudar seu time (e sua empresa) a entregar o produto certo para seus usuários.

Na prática, o Product Manager trabalha na intersecção de 3 áreas críticas de uma empresa digital: UX, Tecnologia e Negócios.

Como você pode imaginar, este é um papel que reúne um grande conjunto de conhecimentos e habilidades - e tem responsabilidade enorme dentro de qualquer empresa. Em algumas empresas, ele é conhecido como o “CEO do Produto”.

Principais desafios de um(a) Product Manager

Na prática, um bom Product Manager passa seus dias navegando pelos seguintes desafios:

1. Priorizar os desafios

Priorizar desafios e buscar solucionar o mais rápido possível aqueles que podem ajudar seu time a avançar de forma mais estruturada, rápida e eficiente

O papel de PM precisa garantir que seu time — em geral, composto por engenheiros, designers, data scientists e profissionais de marketing/negócios — esteja planejando adequadamente as entregas, com clareza do objetivo e foco.

Esse papel também deve garantir que todos estejam sempre alinhados quanto às decisões do produto, como elas conversam com os objetivos de negócio e por quais razões as coisas mudaram (porque elas sempre mudam).

2. Garantir as entregas

No dia a dia, o Product Manager está sempre fazendo um trade off entre velocidade e qualidade da entrega. Ele deve garantir as entregas do produto no melhor ritmo possível, equilibrando o fator tempo e qualidade.

É responsabilidade dele saber quando um item do produto (como uma melhoria ou uma nova funcionalidade) está boa o bastante para ser entregue, e o que a equipe deve fazer na sequência — ajustes, colheita de feedbacks de usuários, etc.

Bons profissionais em Product Management sabem balancear esses dois fatores de forma magistral.

3. Entender a estratégia da empresa

É preciso entender profundamente a estratégia e os objetivo da empresa, e como exatamente o seu time contribui para a visão de curto, médio e longo prazo do negócio.

Um produto só existe em função da estratégia da empresa e um Product Manager deve saber exatamente como as métricas do produto contribuem para os objetivos do negócio.

Ele deve ser capaz de alinhar a sua visão do produto com os objetivos macro da empresa e comunicar isso claramente para todos os envolvidos.

4. Ajudar o time 

O papel de Product Manager também deve ajudar o time a ter certeza de que o produto entregue é o certo — para os usuários e para o negócio.

Não adianta entregar um produto que não atende às necessidades de usuários, porque isso vai refletir diretamente no desempenho de todo o negócio.

Para garantir que o produto entregue é o certo, um Product Manager deve ser obcecado em compreender os problemas dos clientes, nos mínimos detalhes - e testar continuamente as hipóteses de proposta de valor antes e depois de lançar qualquer melhoria ou nova funcionalidade ao produto.

Quanto ganha um(a) Product Manager?

O salário médio no Brasil, de acordo com o portal Glassdoor, fica próximo de R$15.300,00 por mês (199 mil/ano). A guia salarial 2020 lançada em dezembro de 2019 pela Robert Half, apresentou que um(a) Gerente de Produto em 2020 pode ganhar entre R$ 12.350 e R$ 25.152, dependendo no nível de experiência.

Ainda assim, muitas empresas estão tendo um grande desafio na hora de contratar, não encontrando profissionais para atender a demanda de vagas.

Não existem pré-requisitos para ser Product Manager — você pode ter experiência em marketing, em design, em negócios ou tecnologia.

Mais importante que conhecimento técnico, um(a) Product Manager deve desenvolver suas habilidades como líder, com capacidade de escutar usuário(a)s, comunicar claramente sua visão para a empresa e garantir a motivação e senso de propósito do time.

A Hora é Agora

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